Le Mall of America a dévoilé comment il transforme les marques de la Génération Z, les communautés de fans et les tendances culturelles en expériences de divertissement liées à un lieu (LBE), notamment à travers des boutiques éphémères et des espaces commerciaux.
Selon un communiqué de presse, le Mall of America constate par lui-même que les jeunes consommateurs continuent d'apprécier et de rechercher les expériences en magasin.
Au lieu d'entrer en concurrence avec le monde numérique, ce lieu situé à Bloomington, dans le Minnesota, offre un espace où les centres d'intérêt en ligne deviennent des expériences partagées.
« La Génération Z découvre peut-être les nouvelles tendances en ligne, mais elle souhaite tout de même en faire l'expérience ensemble, dans le monde réel », a déclaré Jill Renslow, directrice du développement commercial et du marketing au Mall of America.
Les marques qui font le buzz sur Internet s'implantent de plus en plus au Mall of America.Mall of America
« On le constate dans l'engouement pour les marques axées sur le numérique, la culture des objets de collection, les événements de K-pop et les expériences gastronomiques particulièrement propices au partage. »
« Le Mall of America a toujours su allier commerce, divertissement et vie communautaire, et notre envergure nous confère une capacité unique à transformer les centres d'intérêt en ligne en expériences partagées enrichissantes », a-t-elle ajouté.
Les marques qui font le buzz sur Internet sont de plus en plus nombreuses à s'implanter physiquement au Mall of America.
Comfrt, par exemple, est connue pour ses vêtements tendance axés sur le confort et pour sa communauté très active sur les réseaux sociaux. La marque ouvrira bientôt l'un de ses premiers magasins permanents au Mall of America.
Par ailleurs, le Mall of America a récemment accueilli toute une série de boutiques éphémères, en collaboration avec des marques telles que Lulus, Rent the Runway, Miniso et Supergoop!.
En ce qui concerne les expériences proposées aux fans, le Mall of America s'est associé au groupe féminin international Katseye et le groupe de K-pop émergent Ampers&One.
Le Mall of America a indiqué que ses équipes marketing et événementielles s'appuient sur les données issues des réseaux sociaux pour explorer des pistes en matière de contenu, de partenariats et d'actions promotionnelles avec les marques qui connaissent un essor en ligne.
« Pour la génération Z, les expériences numériques et physiques sont de plus en plus liées », indique-t-il.
« Une vidéo TikTok peut faire connaître une marque, une communauté de fans en ligne peut se créer, et une tendance culinaire virale peut toucher des millions de personnes, mais les lieux physiques offrent quelque chose de différent : la possibilité de partager ces centres d’intérêt ensemble, dans la vie réelle. »
